WARTAWARGA
Mempengaruhi perilaku konsumen terhadap suatu produk tertentu
Ketika kita memilih suatu produk yang akan kita beli, tentu banyak hal yang akan di pertimbangkan. Terutama pada kualitas dan manfaat dari produk itu sendiri. Tetapi tidak jarang juga yang mempertimbangkan masalah harga ketimbang kualitas.
Ada beberapa hal yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen terhadap suatu produk tertentu tersebut, diantaranya seperti pengaruh lingkungan yang terdiri dari budaya, kelas sosial, keluarga dan situasi. Sebagai dasar utama perilaku konsumen adalah memahami pengaruh lingkungan yang membentuk atau menghambat individu dalam mengambil keputusan berkonsumsi mereka. Konsumen hidup dalam lingkungan yang kompleks, dimana perilaku keputusan mereka dipengaruhi oleh keempat faktor tersebut diatas.
Selain itu ada pula yang mempengaruhi perilaku konsumen tersebut yaitu, Perbedaan dan pengaruh individu, terdiri dari motivasi dan keterlibatan, pengetahuan, sikap, kepribadian, gaya hidup, dan demografi. Perbedaan individu merupkan faktor internal (interpersonal) yang menggerakkan serta mempengaruhi perilaku. Kelima faktor tersebut akan memperluas pengaruh perilaku konsumen dalam proses keputusannya.
Dan yang terakhir yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih suatu produk tertentu adalah Proses psikologis, terdiri dari pengolahan informasi, pembelajaran, perubahan sikap dan perilaku. Ketiga faktor tersebut menambah minat utama dari penelitian konsumen sebagai faktor yang turut mempengaruhi perilaku konsumen dalam penambilan keputusan pembelian.
Misalnya sebagai contoh adalah seperti gaya hidup orang yang bisa dibilang glamor, in akan menggunakan suatu produk yang tentunya bermerk dan sudah pasti harganyapun mahal, karena mereka memang terpengaruh kelas sosial mereka yang cukup tinggi. Mereka akan sangat malu kepada kelas-kelas sosial sederajatnya apabila mereka tidak menggunakan barang-barang yang bisa dibilang berharga dan berkualitas tinggi dan tentunya diakui oleh orang-orang kalangan mereka. Belum lagi karna di lingkungan budaya keluarga mereka memang sudah dibiasakan gaya hidup yang seperti itu sejak dulu.
Dengan menggunakan suatu barang-barang yang bermerk dan bermutu tinggi, dengan secara tidak langsung ia akan diakui dan dipandang dilingkungan kelas sosialnya, dengan begitu itu akan meningkatkan kepercayaan diri yang termasuk perubahan sikap dan perilaku si pengguna tersebut. Dengan begitu bisa dibilang faktor psikologispun dapat berpengaruh terhadap konsumen untuk suatu produk tertentu.
Referensi : http://www.google.co.id/search?q=PENGARUH+KELUARGA+TERHADAP+SITUASI+DARI+PERILAKU+KONSUMEN++&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a
